УПРАВЛЕНИЕ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН КИЕВСКОЙ ГОРОДСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АДМИНИСТРАЦИИ

Граждане Украины имеют право обратиться в органы государственной власти, местного самоуправления, в объединения граждан, учреждения, организации независимо от форм собственности, на предприятия, в средства массовой информации, к должностным лицам в соответствии с их функциональными обязанностями с замечаниями, жалобами и предложениями, касающимися их уставной деятельности, заявлением или ходатайством относительно реализации своих социально-экономических, политических и личных  прав и законных интересов и жалобой об их нарушении.

Управление по работе с обращениями граждан Департамента административных услуг городского совета даёт устные разъяснения и рекомендации гражданам, которые обратились на личный приём, или изъявили желание обратиться на  приём к руководителям городского совета по личным вопросам, о порядке решения их вопросов.